よくある質問

保証期間をお知らせください。

ご購入から1カ月間です。

どのような保証になりますか？

交換保証となります。なお、次の点にご注意ください。

●保証書の必須項目にご記入ください●自然の木材を使用しているため同じ樹種でも木目模様はかわります。交換品と不良品の木目模様は同一ではありません。ご了承ください●保証期間内であっても、木の特性による割れが発生する場合があります。木の割れをデザインとして取り入れた製品もあります。また、手組のため、金属部分に微細なキズが生じている場合があります。これらは無償交換対象外となります。●保証書の必須項目に記入がない場合は有効となりません。●お客様の過失、経年の摩耗消耗については対応しかねます。●保証書は再発行いたしませんので、大切に保管してください。

＜スペア芯に関して＞スペア芯としてOHTO（オート） C-305を1本お付けしています。Topball850の予備とお考えください。

お手入れの方法をおしえてください。

urugi style（ウルギスタイル）＜森海＞シリーズのお手入れは付属のクロスで木軸をやさしく磨いてください。

ボールペン芯の入れ方は？

下記の手順書を参考にしてください。

替芯（ボールペン芯）はどこで売っていますか？

OHTO（オート） C-305は日本製ですので、全国の文房具専門店で容易に入手できます。OHTO（オート）はローラーボール（水性ボールペン）を開発した日本メーカーです。

使用する際に気を付ける点はありますか？

以下にお気をつけください。

●落としたり、大きな衝撃を与えると故障の原因となりますの　でご注意ください。
●ペン先を上向きにして使用しないでください。芯内部に空気　が入り、書けなくなる場合があります。
●携帯する場合は必ずキャップをしてください。
●水性インクを使用していますが、衣服に付くと落ちない場合　があります。
●木製のため使用環境に敏感です。直射日光下やエアコン直下　など乾燥しやすい場所に放置しないでください。

今後、urugi style製品情報をどのようにしたら受け取れますか？

urugi styleの情報発信は以下で行う予定です。登録をお願いします。

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